Jedna najlepsza jak dotąd decyzja IDEO

Powołanie Sandy Speicher na CEO sygnalizuje wizję na poziomie systemu.

Dziś jest historyczny dzień dla IDEO, a Sandy Speicher zostaje dyrektorem generalnym. Jest to jednocześnie nieoczekiwany, odważny i logiczny ruch. Jest to uznanie, że przyszłość projektowania to coś więcej niż tylko produkty, zestawy narzędzi i organizacje (uwaga: wszystkie mają kluczowe znaczenie dla przyszłości). Chodzi o projektowanie na poziomie systemów z empatią u podstaw, a Sandy jest tylko liderem na tym kursie.

Kilka uwag na temat Sandy, ale nie to, że ona (lub ty) potrzebuje mnie, abym ją zakwalifikował do tej roli.

Kiedy Sandy i ja pracowaliśmy ramię w ramię w 2012 i 2013 roku, wszyscy chcieli jej w każdym pokoju - szczególnie z klientami. Ona słucha, słyszy ludzi i rozumie ich. I naprawdę rozumie, nawet jeśli się nie zgadza.

Nikt nie zadaje lepszych pytań niż Sandy.

Szczególnie rezonansowy z racją bytu IDEO, jest w stanie wydobyć się z codziennej presji biznesowej, aby pielęgnować głęboką empatię - nie tylko z interesariuszami danego projektu, ale także z klientami. Sandy wierzy w siłę relacji jak niewiele innych. Konsekwentnie prowadzi to do zmiany projektu i wyników biznesowych dla IDEO, jego klientów i każdego, na kogo wpływa ich praca.

Sandy zawsze była budowniczką zespołu, a co za tym idzie, nieustannie budzi zaufanie. Pomimo tego, że tak wielu z nas szuka „odpowiedzi” od Sandy w wielu kwestiach (nadal to robię do dziś), ona nigdy jej nie daje. Zamiast tego prowadzi cię do odkrycia ich wszystkich dla siebie.

Ona jest Jedi.

Jest także budowniczką biznesu, która od samego początku rozpoczęła praktykę IDEO Design for Learning, tworząc model, w jaki sposób tworzyć nowe, wielomilionowe jednostki biznesowe na bazie egzystencjalnego diagramu Venno IDEO:

Genialny Deirdre Cerminaro wymyślił to.

Udało jej się to osiągnąć przy minimalnym zaangażowaniu i wytrwałości, tworząc jednocześnie zupełnie nowe pole projektowania, które nadal dotyka miliony ludzi.

Być może najbardziej istotne dla przyszłości w dziedzinie projektowania jest to, że Sandy nie tylko myśli w systemach, ale wie, jak je zaprojektować i zbudować. Podczas gdy projektanci często skłaniają się ku rozbieżnym, inspirującym ścieżkom i dostarczają idealną pracę, diabeł zawsze stawia głowę w szczegółach wykonawczych. Nigdzie nie jest to trudniejsze niż przy projektowaniu systemów, czy to szkół, czy miast. Sandy ma wyjątkową zdolność do przechwytywania i wykorzystywania ograniczeń pracy na poziomie systemu, posiadania doskonałej wizji i celu, a wszystko to przy jednoczesnym utrzymaniu realizacji na pierwszym planie. To zdumiewające. Każdy, kto z nią pracował, doświadczył tego z pierwszej ręki.

I co jest najbardziej ekscytujące dla IDEO, wszystkich projektantów IDEO i ałunu: Sandy jest rodzajem lidera „my”. Kiedy wypowiada to słowo i robi to często, ma na myśli to. Wszyscy będą wiedzieć, że jesteśmy razem z nią - cokolwiek by to nie było - z nią. I stąd pochodzi najpotężniejsze przywództwo.

20 lat temu założyciel IDEO David Kelley mianował swojego następcę, Tima Browna. Tim zrobił niezwykłe rzeczy dla IDEO, jednocześnie demokratyzując myślenie projektowe na całym świecie. Kiedy zaczął, niewielu wiedziało, kim był. To samo może być teraz prawdą dla Sandy, ale wkrótce świat się dowie.

Osobiście praca z Sandy była przełomowym doświadczeniem i trwa tak samo jak przyjaźń. Mieliśmy specjalną relację roboczą, którą trudno znaleźć gdziekolwiek. Kiedy opuściłem IDEO na początku 2014 r., Najtrudniejsze było pozostawienie jej strony codziennej współpracy. A kiedy niedawno dowiedziałem się, że została mianowana CEO IDEO, rozpłakałam się ze wszystkich powodów.

Gratulacje, Sandy, zasługujesz na to. I dziękuję kierownictwu IDEO za namaszczenie niezwykłego człowieka, który poprowadzi to pole i nas wszystkich do przodu.

Sandy i twoja naprawdę, styczeń 2014. Nasze imiona są zupełnie inne, ale podpisy wyglądają prawie identycznie, kosmiczny znak naszego zrównanego stosunku pracy. [Och i cześć! Lisa Baird, Belmer Negrillo, Coe Leta i Nathan Maton!]